發(fā)布產(chǎn)品時(shí)如何填寫優(yōu)質(zhì)的詳細(xì)說明？

詳細(xì)說明最好是文字+圖片的形式，即詳情中有文字描述也配上圖片?。

詳細(xì)說明承載了整個(gè)產(chǎn)品的詳細(xì)介紹，包括產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖、產(chǎn)品性能、材料、參數(shù)表、型號(hào)、用途，包裝、使用說明，售后服務(wù)等方面，圖文并茂，突出您產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。它是買家進(jìn)行下單交易決策的重要組成部分之一。

根據(jù)不同的行業(yè)，詳細(xì)說明可能存在不同的介紹方式及側(cè)重點(diǎn)。

如：除了詳細(xì)的產(chǎn)品文字說明如產(chǎn)品原料，具體參數(shù)，適合人群，包裝，運(yùn)費(fèi)，服務(wù)保障等外，需要有多維度的產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖，讓買家更全面的了解產(chǎn)品。

如：工業(yè)品類原材料類的行業(yè)中，則更側(cè)重填寫全面的產(chǎn)品介紹，參數(shù)表格，技術(shù)文檔，售前售后服務(wù)，退換貨問題等等，建議上傳部分產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖。

如：加工類的行業(yè)，則需要說明加工的產(chǎn)品，產(chǎn)品參數(shù)表格、包裝、后期服務(wù)、運(yùn)輸及公司加工能力等等。

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?產(chǎn)品信息標(biāo)題如何填寫？

標(biāo)題是信息內(nèi)容的核心濃縮，表述清晰并且包含關(guān)鍵信息的標(biāo)題能讓用戶更容易掌握產(chǎn)品具體情況，從而引起買家更多的興趣。

一個(gè)吸引人的信息標(biāo)題，必須注意以下幾個(gè)方面：

1、標(biāo)題中只含有一個(gè)產(chǎn)品，并使用通俗的產(chǎn)品名稱；

2、標(biāo)題中修飾成分得當(dāng)，突出產(chǎn)品最具競(jìng)爭(zhēng)力的功能特性；

3、標(biāo)題盡可能標(biāo)明產(chǎn)品優(yōu)惠政策和低價(jià)促銷信息。

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在線交易出現(xiàn)糾紛如何處理？

關(guān)于您提到的疑問，建議您可以及時(shí)與賣家進(jìn)行協(xié)商，并可以在“我的訂單”中找到并進(jìn)入“全部訂單”，找到需要申請(qǐng)退款的交易，點(diǎn)后面的"退款"鏈接，按照頁(yè)面提示操作。

若和賣家無法協(xié)商一致，對(duì)方拒絕您的退款申請(qǐng)，您可以在申請(qǐng)退款3天后，點(diǎn)擊頁(yè)面“退款中”按鈕，在退款詳情頁(yè)面發(fā)起投訴，要求相關(guān)工作人員協(xié)助處理。

平臺(tái)是通過什么打款的？

平臺(tái)公戶，財(cái)務(wù)按照結(jié)算周期結(jié)算到商家賬戶

新廣告法違禁詞公示

在行為規(guī)范方面，需加強(qiáng)如下詞語防范：

?(一)?嚴(yán)禁使用極限用詞

1)?嚴(yán)禁使用國(guó)家級(jí)、世界級(jí)、最高級(jí)、第一、唯一、首個(gè)、首選、頂級(jí)、國(guó)家級(jí)產(chǎn)品、填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白、獨(dú)家、首家、最新、最先進(jìn)、第一品牌、金牌、名牌、優(yōu)秀、頂級(jí)、獨(dú)家、全網(wǎng)銷量第一、全球首發(fā)、全國(guó)首家、全網(wǎng)首發(fā)、世界領(lǐng)先、頂級(jí)工藝、王牌、銷量冠軍、第一（NO1\Top1）、極致、永久、王牌、掌門人、領(lǐng)袖品牌、獨(dú)一無二、絕無僅有、史無前例、萬能等。

2)?嚴(yán)禁使用最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先進(jìn)、最大程度、最新技術(shù)、最先進(jìn)科學(xué)、最佳、最大、最好、最新科學(xué)、最先進(jìn)加工工藝、最時(shí)尚、最受歡迎、最先、等含義相同或近似的絕對(duì)化用語。

3)?嚴(yán)禁使用絕對(duì)值、絕對(duì)、大牌、精確、超賺、領(lǐng)導(dǎo)品牌、領(lǐng)先上市、巨星、著名、奢侈、世界、全國(guó)X大品牌之一等無法考證的詞語。

4)?嚴(yán)禁使用100%、國(guó)際品質(zhì)、高檔、正品、國(guó)家級(jí)、世界級(jí)、最高級(jí)、最佳等虛假或無法判斷真?zhèn)蔚目鋸埿员硎鲈~語。

(二)?違禁時(shí)限用語

限時(shí)須有具體時(shí)限，所有團(tuán)購(gòu)須標(biāo)明具體活動(dòng)日期，嚴(yán)禁使用隨時(shí)結(jié)束、僅此一次、隨時(shí)漲價(jià)、馬上降價(jià)、最后一波等無法確定時(shí)限的詞語。

(三)?違禁權(quán)威性詞語

1)?嚴(yán)禁使用國(guó)家XXX領(lǐng)導(dǎo)人推薦、國(guó)家XX機(jī)關(guān)推薦、國(guó)家XX機(jī)關(guān)專供、特供等借國(guó)家、政府指定、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員名稱進(jìn)行宣傳的用語；國(guó)家機(jī)關(guān)包括“各級(jí)黨委所設(shè)的各部門；各級(jí)人民代表大會(huì)、各級(jí)政協(xié)、檢察院和審判機(jī)關(guān)；工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)等組織；各級(jí)人民政府所設(shè)的部門包括各部、委、署、辦、局、司、廳、院、會(huì)、辦公室等”，機(jī)關(guān)工作人員包括“上述各部門工作人員如主席、書記、委員長(zhǎng)、總理、部長(zhǎng)、省長(zhǎng)、特派員、署長(zhǎng)、局長(zhǎng)、司長(zhǎng)、處長(zhǎng)、科長(zhǎng)、主任、市長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)、縣長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)、鄉(xiāng)長(zhǎng)；檢察長(zhǎng)、審判長(zhǎng)、督察、警監(jiān)、警督、警司”等。

2)?嚴(yán)禁使用質(zhì)量免檢、無需國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)、免抽檢等宣稱質(zhì)量無需檢測(cè)的用語。

3)?嚴(yán)禁使用人民幣圖樣。

4)?嚴(yán)禁使用老字號(hào)、中國(guó)馳名商標(biāo)、特供、專供等詞語。

(四)?嚴(yán)禁使用點(diǎn)擊XX詞語

嚴(yán)禁使用疑似欺騙消費(fèi)者的詞語，例如“恭喜獲獎(jiǎng)”“全民免單”“點(diǎn)擊有驚喜”“點(diǎn)擊獲取”“點(diǎn)擊試穿”“領(lǐng)取獎(jiǎng)品”“非轉(zhuǎn)基因更安全”等文案元素。

(五)?嚴(yán)禁使用刺激消費(fèi)詞語

嚴(yán)禁使用激發(fā)消費(fèi)者搶購(gòu)心理詞語，如“秒殺”“搶爆”“再不搶就沒了”“不會(huì)再便宜了”“錯(cuò)過就沒機(jī)會(huì)了”“萬人瘋搶”“搶瘋了”等詞語。

(六)?淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力、丑惡用語

算命、算卦、神仙、保佑、玉皇大帝、王母、鬼怪、精靈、如來、佛祖、財(cái)神、灶神、門神、大仙、魔鬼、地獄、報(bào)應(yīng)等信神弄鬼的內(nèi)容；性生活、性交、生殖器等淫亂或猥褻的文字或畫面，有礙善良風(fēng)俗、有傷風(fēng)化的內(nèi)容”；“殺戮，戕、砍、剁、砸、燒等宣揚(yáng)武力、兇殺、惡性事件、使人感到生命財(cái)產(chǎn)受到威脅的內(nèi)容”；帶來好運(yùn)氣，增強(qiáng)第六感、化解小人、增加事業(yè)運(yùn)、招財(cái)進(jìn)寶、健康富貴、提升運(yùn)氣、有助事業(yè)、護(hù)身、平衡正負(fù)能量、消除精神壓力、調(diào)和氣壓、逢兇化吉、時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)、萬事亨通、旺人、旺財(cái)、助吉避兇、轉(zhuǎn)富招福等。

(七)?民族、種族、宗教、性別歧視用語

回回、韃子、高麗棒子、老毛子、黑鬼、血統(tǒng)、雜種、東亞病夫、蠻夷、大男人、小女人、男尊女卑、重男輕女、洋鬼子、小日本、大漢族主義等。

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凡在商城域名下，發(fā)布的任何信息，一旦有違反新廣告法行為，工商行政管理局將會(huì)按20萬一詞進(jìn)行處罰。

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(一)???發(fā)布虛假?gòu)V告的，由工商行政管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣?告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng)。

(二)???廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的，由工商行政管理部門沒收廣告費(fèi)用，并處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，并可以由有關(guān)部門暫停廣告發(fā)布業(yè)務(wù)、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、吊銷廣告發(fā)布登記證件。

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